Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website crystal-tread.com en alle diensten die via deze website worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- crystal-tread: de aanbieder van interviewcoaching diensten
- Klant: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van onze diensten
- Diensten: alle door crystal-tread aangeboden coaching en begeleidingsdiensten
- Website: crystal-tread.com en alle bijbehorende pagina's
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen crystal-tread en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Dienstverlening
4.1 Aard van de diensten
crystal-tread biedt professionele coaching en begeleiding gericht op het verbeteren van interview vaardigheden en carrière ontwikkeling. Onze diensten zijn bedoeld als ondersteuning en vormen geen garantie voor het verkrijgen van een functie of sollicitatie succes.
4.2 Uitvoering
Wij voeren onze diensten naar beste vermogen uit, met inachtneming van de afgesproken termijnen en voorwaarden. Sessies kunnen plaatsvinden op locatie of online, afhankelijk van de afspraak.
4.3 Aanpassingen
crystal-tread behoudt zich het recht voor om de inhoud en aanpak van sessies aan te passen op basis van de specifieke behoeften van de klant.
5. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
- De klant een dienst selecteert via het online formulier
- crystal-tread de aanvraag accepteert en bevestigt
- Een afspraak wordt gepland en bevestigd
6. Prijzen en betaling
6.1 Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
6.2 Betaling
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de eerste sessie, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via de door crystal-tread aangeboden betaalmethoden.
6.3 Niet-betaling
Bij niet-tijdige betaling behoudt crystal-tread zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Annulering en herroeping
7.1 Door de klant
Annulering van een geplande sessie dient minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
7.2 Herroepingsrecht
Conform de wet heeft u bij diensten op afstand een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht vervalt wanneer de dienstverlening met uw uitdrukkelijke instemming is begonnen binnen de herroepingstermijn.
7.3 Door crystal-tread
crystal-tread behoudt zich het recht voor om sessies te annuleren of verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Beperking
crystal-tread is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van de dienstverlening.
8.2 Maximale aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van crystal-tread is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
8.3 Uitzonderingen
Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van crystal-tread is niet uitgesloten.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, materialen en content berusten bij crystal-tread. Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen of openbaar te maken.
10. Vertrouwelijkheid
Informatie die tijdens coaching sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. crystal-tread zal geen persoonlijke informatie delen met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.
11. Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na de betreffende sessie schriftelijk te worden ingediend bij [email protected]. Wij streven ernaar om klachten binnen 30 dagen af te handelen.
12. Overmacht
crystal-tread is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van crystal-tread.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
14. Wijzigingen
crystal-tread behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie.
15. Slotbepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
16. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].